Aviso de Privacidad

DESARROLLO INTELIGENTE DE FRANQUICIAS LOGISTICAS S. D R.L. DE C.V., representada por el Sr. JOSE LUIS CALDERÓN DE LA BARCA ORTIZ quien cuenta con todas las facultades legales para ello; con domicilio en calle Valle del Toro, número 204, colonia Valle de San Javier, en la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, México, código postal 42086; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de su persona, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación del servicio que usted ha solicitado a nuestra empresa.

Finalidad principal A

  • Identificación del cliente que permita conocer la persona que solicitó el envío.
  • Identificación de la ubicación geográfica del cliente para efectos de entrega
  • Entrega, retiro y rastreo del(los) paquete(s)
  • Identificación de circunstancias específicas del usuario en aras de otorgar un excelente servicio
  • Crear expediente del cliente para el control, identificación y seguimiento del paquete

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Finalidad secundaria A

  • Oferta de servicios en los cuales el usuario pueda estar interesado
  • Atender reclamos que en su caso se presenten
  • Generación de estadísticas en cuanto a la prestación del servicio de envío de paquetes
  • Generación de estadísticas relacionadas con las zonas en las que exista más necesidad e interés de envíos

Finalidad secundaria B

  • Formulación de encuestas
  • Generación de otros números y estadísticas

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo a info@paquetelleguexpress.com en donde manifieste la señalada negativa.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros, sin embargo, en algunos casos pudieren ser totalmente necesarios para la realización de los mismos.

En este caso, el usuario entiende que, sin brindar la información correspondiente en el caso en concreto, no podrá ser posible obtener el servicio en cuestión, por lo que acepta que deberá proporcionarlos para tales fines.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podríamos utilizar ya sea en su totalidad, parcial o únicamente alguno de los siguientes datos personales:  

  • Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil personal
  • Teléfono fijo personal
  • Domicilio (Estado, Delegación o Municipio, Colonia, Calle y Número)
  • Copia de identificación oficial
  • Copia de comprobante de domicilio
  • Datos bancarios
  • Fotos
  • Nombre del destinatario
  • Domicilio del destinatario
  • Descripción del bien sujeto a envío
  • Información del envío
    • Detalles de contacto
    • La firma para comprobante de entrega
    • En su caso referencias (nombres de vecinos, familiares, descripciones de lugar, especificaciones de lugares públicos, monumentos, estaciones de transporte público, etc.)

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos ni tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos previamente mencionados, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a info@paquetelleguexpress.com

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado explícitamente en la página web, para el tratamiento de sus datos personales. Cuando la revocación implique la cancelación del uso de datos personales, esta acción se llevará a cabo de manera inmediata, no obstante, sus datos serán eliminados de nuestra de base de datos en el periodo de un año, contado a partir de la fecha de solicitud de cancelación. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo a info@paquetelleguexpress.com

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Cabe señalar que la página web almacena las interacciones que se hagan en ella, sin embargo no conserva datos personales.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro portal https://paquetelleguexpress.com/